ピーチ・ジョンが公式アプリを全面リニューアル。快適なお買い物体験で顧客感動を目指す。

UP 2018-07-09 13:23:22

 

  • リニューアルの背景

ピーチ・ジョンは2013年から「顧客満足(カスタマーサティスファクション)」を越える「顧客感動(カスタマーデライト)」の実現を目指すプロジェクトをスタートし、その活動の一環としてより良いお買い物体験を実現する取り組みを続けてきました。今回の公式アプリリニューアルでは、店舗・通販のどちらのチャネルでもスムーズにお買い物できるような便利な機能を多数追加しました。
また、下着はサイズ展開が非常に多く、お客様ひとりひとりに合わせた情報提供が重要なアイテムです。そのため、「パーソナライズ」をキーワードとし、自社でアプリの開発をすることにより、これまでの下着販売で培った経験や知識を活かしたきめ細やかなサービスを目指しました。

  • リニューアルポイント

①サクサク快適!お買い物がスムーズに!
・従来は通販サイトを表示していた商品検索機能をネイティブ化することにより、動作が速く、より快適なお買い物を実現しました。
・一度ログインしたら半永久的にログイン状態を保持し、再ログインの手間がかかりません。
・WEB会員登録をしていなくても、店舗で発行したストアカード番号を入力するだけで店舗での購入履歴の閲覧が可能に。店舗で過去に購入した商品やサイズを、お客様ご自身で手軽にチェックできるようになりました。(ストアカード番号をお持ちでない方は、アプリ内で即時発行が可能です。)
・店舗で気になる商品のバーコードを読み取って、アプリで商品を記録できるようになりました。ネットで探す手間が省け、クチコミや商品の詳細情報を閲覧できます。

②お客様ひとりひとりに合わせた情報を!パーソナライズ化
・いますぐ使えるクーポンを、マイページからワンタップで見やすく表示しています。
・購入履歴に加えて、過去に通販、店舗でチェックした商品などのデータから、ひとりひとりに合わせたおすすめ商品をご案内。

③見て楽しい!ピーチ・ジョンの世界観を表現
アプリ立ち上げに出る「エントランス」画面では、毎シーズン、ピーチ・ジョンらしいビジュアルを楽しめます。

  • ピーチ・ジョン公式アプリとは

ピーチ・ジョンのランジェリーやルームウエア、アパレル、水着、ビューティケアアイテムなどを購入することができる公式のアプリです。取り扱いブランドはPEACH JOHN、YUMMY MART、SALON by PEACH JOHNです。

  • 充実のサービス

ピーチ・ジョン独自の充実のサービスはアプリでお買い物の際にもご利用可能です。
・年間のご利用金額によって特典が受けられる会員サービス「Club MOMO」。最大5%OFFのお得なお買い物を実現。
・ご注文金額税込8,000円以上で送料無料に。(※ご注文金額とはステイタスやキャンペーン、クーポンなど割引後の送料を含まない税込合計金額です。)
・お支払いはクレジット、代金引換、Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)がご利用可能。
・お届けは最短翌日発送。
・返品交換は30日間OK!初めてのお買い物は商品交換の返送料・手数料が無料。
 

  • アプリリニューアルキャンペーン決定!

公式アプリのリニューアルOPENを記念し、お得なキャンペーンを実施します。
期間:2018年7月11日(水)10:00~2018年8月28日(火)10:00
   ※店舗でのご利用は27日(月)営業終了時間まで。
内容:税込5,000円以上のご注文時に使える500円割引クーポンをプレゼント。
   ※店舗ではレジにてアプリクーポン提示で500円OFF。
対象:すでにアプリをご利用の方、期間中に新たにアプリをダウンロードした方。

今後も公式アプリだけのお得なキャンペーンを実施予定なので、ぜひダウンロードしてお買い物をお楽しみください。

  • アプリ情報

タイトル:PEACH JOHN
カテゴリー:ショッピング
販売価格:無料
アプリダウンロードURL:
・iOS版
https://itunes.apple.com/jp/app/peach-john-for-iphone/id554051270?mt=8
・Android版
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.peachjohn.catalog


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